Informativa sulle spedizioni

1. Ambito di applicazione

Il negozio offre il servizio di consegna standard esclusivamente all’interno del territorio italiano.

Le presenti condizioni sono redatte ai sensi del Decreto Legislativo 206/2005 (Codice del Consumo, articoli 49–59 relativi ai contratti a distanza) e delle disposizioni del Codice Civile italiano applicabili alla vendita di beni mobili.

2. Area di consegna

La consegna è effettuata esclusivamente sul territorio italiano. Non è previsto alcun servizio di spedizione verso altri Paesi.

3. Spese di spedizione

  • Ordini inferiori a 200 euro: spese di spedizione pari a 12 euro

  • Ordini pari o superiori a 200 euro: spedizione gratuita

4. Elaborazione degli ordini

Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono elaborati entro 2 giorni lavorativi.

Orario limite di elaborazione degli ordini:

  • Ordini effettuati entro le 17:45: elaborazione nello stesso giorno lavorativo

  • Ordini effettuati dopo le 17:45: elaborazione nel giorno lavorativo successivo

  • Nei giorni festivi italiani: elaborazione nel primo giorno lavorativo utile successivo

5. Spedizione e tempi di consegna

Dopo la spedizione, i tempi di consegna stimati sono compresi tra 5 e 12 giorni lavorativi.

I tempi possono variare in base all’indirizzo di consegna e alle condizioni logistiche del trasporto.

In caso di ritardi significativi, il cliente può contattare il servizio clienti tramite posta elettronica e, se necessario, tramite telefono.

6. Tracciamento della spedizione

Dopo la spedizione, le informazioni di tracciamento vengono fornite tramite conferma d’ordine o sistema dedicato, permettendo al cliente di verificare lo stato della consegna.

7. Tasse applicabili e gestione della spedizione

Tutti i prezzi includono le imposte applicabili.

Eventuali procedure doganali o di spedizione sono gestite dai corrieri incaricati senza costi aggiuntivi per il cliente, oltre a quelli indicati al momento dell’ordine.

8. Responsabilità e condizioni speciali

  • I prodotti restano sotto la responsabilità del negozio fino alla consegna al cliente.

  • In caso di perdita o danno durante il trasporto si applicano le disposizioni del Codice Civile italiano (articoli 434, 437 e 475 richiamati come riferimento contrattuale) e del Codice del Consumo.

  • Il cliente è responsabile della correttezza dei dati di consegna forniti.

  • Errori o informazioni incomplete nell’indirizzo possono causare ritardi non imputabili al negozio.

  • Il cliente deve verificare attentamente i dati di spedizione prima della conferma dell’ordine.

9. Contatti

E-mail: techsupport@cosolsihome.com

Telefono: +81 (709) 386 82 64

Indirizzo: 3-25-5 USHIKUBO, TSUZUKI-KU, YOKOHAMA, KANAGAWA 224-0012, JAPAN

Orari di lavoro: dal lunedì al venerdì, 08:45–17:45

Area di consegna: Italia